Правила платформы

1. Общие принципы

Платформа Larcent Flow создана для независимых музыкантов и продюсеров. Все Сервисы предназначены для легитимной творческой работы. Мы ожидаем от каждого Пользователя добросовестного использования, уважения к другим участникам и честности во взаимодействии с Платформой.

Настоящие Правила дополняют Условия использования и являются обязательными для всех Пользователей. Нарушение Правил может повлечь ограничение доступа к Платформе.

2. Аккаунт и доступ

2.1. Один аккаунт на пользователя

Каждый Пользователь может иметь только одну учётную запись на Платформе. Наличие нескольких аккаунтов, принадлежащих одному лицу, запрещено вне зависимости от целей их создания.

2.2. Запрет создания мультиаккаунтов

Создание дополнительных учётных записей с целью обхода установленных ограничений, получения дополнительных бесплатных лимитов или уклонения от ранее наложенных санкций является серьёзным нарушением. Обнаруженные мультиаккаунты подлежат блокировке.

2.3. Запрет передачи учётных данных

Передача логина, пароля или иных данных для входа в аккаунт третьим лицам запрещена. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые от имени его учётной записи.

3. Использование сервисов

3.1. Личное использование

Платформа предназначена для личного творческого использования. Коммерческое перепродажа доступа к Сервисам или результатов их работы от имени Платформы запрещена.

3.2. Аккаунт предназначен для одного пользователя

Одна учётная запись соответствует одному Пользователю. Систематическое использование аккаунта с большого количества различных устройств может быть расценено как признак совместного использования и повлечь проверку безопасности или ограничение доступа.

3.3. Запрет передачи доступа третьим лицам

Предоставление третьим лицам доступа к вашей учётной записи — включая временный доступ — запрещено. Обнаружение подобных действий может привести к приостановке аккаунта.

3.4. Запрет автоматизированного доступа

Использование ботов, скриптов, краулеров и любых иных средств автоматизированного взаимодействия с Платформой запрещено, за исключением официального API для Пользователей с тарифным планом Unlimited.

4. Загрузка контента

1. Загружайте на Платформу только материалы, на использование которых вы имеете законные права — собственные записи, лицензированные сэмплы, материалы из открытых источников.
2. Загрузка пиратского контента, материалов, нарушающих авторские права третьих лиц, а также контента, распространение которого запрещено законодательством, не допускается.
3. При получении обоснованной жалобы на нарушение авторских прав Платформа вправе ограничить доступ к соответствующему контенту и уведомить Пользователя.

5. Реферальная программа

5.1. Правила участия

Реферальная программа предназначена для приглашения реальных людей, которых вы лично знаете. Приглашения должны быть искренними и адресованы конкретным лицам, заинтересованным в использовании Платформы.

5.2. Запрет злоупотреблений

Самореферальство, массовое создание фиктивных аккаунтов для получения бонусов, использование ботов и любые иные формы искусственного накручивания рефералов влекут немедленную блокировку аккаунта. Начисленные реферальные бонусы могут быть аннулированы.

6. Обеспечение безопасности

6.1. Мониторинг устройств

Для защиты от злоупотреблений Платформа осуществляет мониторинг цифровых отпечатков устройств и анализирует паттерны использования аккаунтов. Это позволяет обнаруживать мультиаккаунты, несанкционированный доступ и другие формы нарушений.

6.2. Уведомления о подозрительной активности

При обнаружении необычной активности — входа с нового устройства, нетипичного объёма запросов, иных аномалий — вы получите соответствующее уведомление. Рекомендуем оперативно реагировать на такие уведомления: проверить безопасность аккаунта и при необходимости сменить пароль.

7. Нарушения и санкции

7.1. Предупреждение, приостановка, блокировка

Платформа применяет поэтапный подход к санкциям. Первое нарушение, как правило, влечёт предупреждение. Повторные нарушения приводят к временной приостановке доступа. Систематическое или грубое нарушение Правил — к постоянной блокировке учётной записи.

7.2. Грубые нарушения

Мошенничество, массовое создание мультиаккаунтов, злоупотребление платёжной системой, попытки обхода систем безопасности и иные действия, наносящие существенный ущерб Платформе, могут повлечь немедленную постоянную блокировку без предварительного предупреждения.

7.3. Блокировка устройств

При блокировке учётной записи Платформа вправе ограничить доступ с устройств, ассоциированных с заблокированным аккаунтом. Это предотвращает повторное создание аккаунтов на тех же устройствах.

7.4. Нарушение условий подписки

Если подписка прекращается вследствие блокировки аккаунта за нарушение настоящих Правил или Условий использования, оставшееся оплаченное время подписки не компенсируется. Данная мера применяется в соответствии с пунктом 4.4 Условий использования.

8. Апелляция

Если вы считаете, что санкции применены ошибочно, вы можете направить апелляцию:

1. Направьте обращение на support@flow.larcent.ru с указанием адреса электронной почты, привязанного к аккаунту.
2. Опишите ситуацию и приведите аргументы, подтверждающие вашу позицию.
3. Рассмотрение апелляции осуществляется в течение 5 рабочих дней. Решение администрации сообщается на указанный адрес электронной почты.
4. Администрация оставляет за собой право принять окончательное решение по результатам рассмотрения апелляции.