Политика возврата

1. Подписка на Larcent Flow

Возврат средств за подписку (Pro, Unlimited) возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если сервисами Платформы не пользовались (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если вы воспользовались любым из инструментов Платформы, подписка считается исполненной и возврату не подлежит.

Для обращений по возвратам: @larcentsupport в Telegram.

2. Покупки на Larcent Market

Цифровой контент (биты, саундкиты) не подлежит возврату после предоставления доступа к файлам, о чём Покупатель уведомляется до оплаты (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

При обнаружении существенных недостатков товара (файл повреждён, не соответствует описанию) Покупатель вправе обратиться в службу поддержки для рассмотрения ситуации в индивидуальном порядке.